第六章 平凡人生（十六）

    当然提炼文化理念不是为了挂在墙上，它只有转化为行动才有效益。如何让职工从被动到主动去执行文化理念呢？其实很简单，清楚了目的地---对岸，不就是需要一个载人过河的船嘛？！作业区就是这个载体---船的提供者。

    第一次，员工上船了。“欢迎各位乘坐本船，服务不周，请多提宝贵意见。”“船还可以，就是没有茶水。”“是呀，凳子有点脏。”“嗯，船开的有点不平稳。”“好的，我努力整改。”其实管理就与这个大同小异，让职工敢于开口讲、大胆讲是职工参与管理的第一步。作业区首先发起的就是让职工对制度找茬。这个可是大家倾诉的好机会。员工先是“支支吾吾”后是“侃侃而谈”，全作业区一下收集了几十条制度的修改意见。“设备备件需在待验收区验收后再转入货位，太浪费人力，物力。”“提的好，的确是制度带来的动作浪费，取消待验收区域，使物资一次到位。立即修改作业区的制度。“凡是涉质量稳定、供货商稳定的批量物资，比如纯碱，完全可以实行到货后直接装车发给用户，减少先落地验收合格后再装车的二次劳动。”“好建议，再追加一条‘每批货物留样检查，质量可追溯’。这个涉及部里的制度修改立即上报。”建议不仅被采纳还给予奖励，职工微笑挂在脸上，得意藏在心里。

    第二次，员工上船了。“嗯，船开的平稳了，可是还是没有茶水？凳子还是有点脏。”“各位理解一下，开船就我一个兼职员工，实在忙不过来。我们一起动手打扫一下卫生？”于是凳子船舱打扫的干干净净。这就是员工参与管理的第二步用工作引导。“物资直接进入货位的确是省去了不少重复劳动，可是1000平方米的大库房，怎么才能快速找到未验收的物资呢？”“插旗帜仨。”“不大现实，那要多少旗帜。”“用颜色卡片。”“嗯，这个不错，白色卡代表未验收。绿色代表验收合格。”“好，白色--空白，绿色---通行，显眼易辩识易记忆。”就这样颜色管理进入了我们的物资管理。“燕子，把凳子扶稳哈，我要取灯管了哟。”“班长，厕所那个水龙头老滴水，给我个新的，一会我去换了。”类似这些工作，保管班的女工已渐渐的适应。

    第三次乘船。员工自觉打扫完卫生，喝着自带的茶水开聊起来：“起重班他们发明的那个牵引钩，真是绝了。形状像“丫”字，用手拿着可以前推吊装物，也可以挂住吊物后拽。”“是的，这个钩的最大好处是解除了手扶吊装物的作业风险。尤其是吊装长的钢材，再也不用爬上车去转动钢材对位了。”“我们班设计的叉车专用拖把也不错呀。现在用叉车拖地，1000平方米的库房只要几分钟，比我们人工打扫快多了。”“我们最贵的合金装一饭盒就值近500元，每次作业后我们都把散落在地面的合金捡起来，按照品种规格分类，避免混料损失。一天要收集200-300公斤。”明的聊天暗的晒成绩。听到这段对话，管理者心中大悦，员工已经不知不觉迈入第三步----自觉参与管理。

    当然，文化理念建设必须虚实结合。“奖励不就是发点钱嘛。”听这话，大家似乎对这个奖励有些不屑。“物资奖励与精神奖励并举。奖状、奖金一起发。”这个效果真的不错，许多得奖员工说：“这个奖状可以拿回家在孩子面前显摆了。”“这一生终于得到了奖状，要好好珍藏。”物资是基础，精神是支柱。正所谓“鸡鸭鱼肉穿肠过，民族精神代代传。”

    其实在生活中，我们也常常犯“重物质，轻精神”的错误。给父母拿钱、送牛奶、买补品，就是难得说一句“爸妈：我爱你们！”“爸妈：谢谢你们把我养大！你们辛辛苦苦了！”。对妻子可能买衣服很大方，可就吝啬说出：“老婆：我爱你！”“老婆：你做的菜真好吃！”“老婆：你很漂亮！”现在有了微信，更是让人们想亲耳听到一句“我爱你！”“你真棒！”成了奢望。因为你看到的就只有通过高科技遥传到微信上的，或者?。

    管理是什么？管理就是引导、鼓励员工自觉参与到文化理念建设中，聚沙成砖，聚砖成墙，聚墙成厦。