第221章 售后

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    也就是说，女性服装的单价，实际上是比男性服装要高的。

    在服装类目，品牌的效应，一下子就失去了作用。

    好不好看，成为了关键。

    当然，华天服装也并不是全都是男性服装的，女性服装的也有。

    不过在对比了一下之后，确实，单价这方面，华天服装确实不如第二名第三名的。

    是华天服装这个品牌不行吗？

    那自然不是。

    而是第二名第三名做的是女性服装生意，单价天然就比华天服装的高。

    因此，在这一次的双十一过后，淘淘网这边就涌进来了无数做女装类目的商家，一下子就让淘淘网的女装类目商品数增加了好几倍。

    ……

    当时钟走到了23点59分59秒，这就意味着，双十一这一天正式地过去了。

    林羡华问道：“陈总，咱们双十一这一天的成交额多少了？”

    “今年战绩不错，成交额达到了730亿。”

    前半个小时就510亿，而一整天却只有730亿，可以看得出，后劲乏力。

    当然，这个还得参考一下成交额的。

    毕竟那可是几百亿几百亿的成交额，涨幅自然不可能会出现很夸张的情况。

    随后，陈风凡就跟林羡华汇报了起来今年双十一遇到的一些问题以及处理方式什么的。

    这些都是经验。

    有了第一次，下一次遇到的时候，就会提前做好防范措施什么的。

    而林羡华刷围脖的时候，也偶然看到了久淘网双十一成交额破200亿的新闻。

    “这个久淘网好像就是之前的阿狸网吧！”林羡华问着陈风凡。

    陈风凡点点头：“没想到他们成交额居然也有两百亿了！”

    说话的期间，林羡华就打开了久淘网，网址的布局跟淘淘网的差不多，不过也有一些细微的差别，毕竟完完全全一样的话，那是要吃官司的。

    华天法务部可不会给滕华计算机公司面子。

    林羡华随意浏览了一会，全程基本上都是皱着眉头的。

    一直跟他聊天的陈风凡看着林羡华这皱着眉头的样子，心里面也在直嘀咕，该不会是久淘网上有什么事情了吧。

    “老板，怎么了？”

    陈风凡试探性地问道。

    林羡华这才回过神来：“没有，我只是在看久淘网上面的商品价格，对比了一下我们的，感觉他们的价格好像比我们要低上不少！”

    陈风凡一听，就笑了：“老板，现在活动才刚刚结束，很多商家的价格都还没有调整回正常的价格，自然看起来，他们的价格比我们的低！”

    之前也提到过的，有一些心存侥幸的商家，为了不让自己的利润降低，又想要报名参加双十一的活动，所以在活动前的一段时间，将自己商品的价格给调上去了。

    现在双十一才刚刚过去，这些商家自然还没有将价格调回来。

    听到陈风凡这么一说，林羡华就无奈地摇了摇头：“以后，活动的前三个月，价格都不能够做涨幅！或者这样，前三个月价格有出现涨幅的，一律不能够参与活动的报名！”

    林羡华本想说，平台直接设置，只能够降价，不能够升价的设定。

    可一想，这规定好像有不道德。

    毕竟这年头什么都在涨，材料在涨，人工在涨，这种情况下，商家的成本自然也是在涨的，你要让他们的商品不涨价，那好像也说不过去。

    所以，干脆就规定活动的前三个月，不允许涨价，不然就没办法报名参加活动什么的。

    双十一只是一个开始。

    很多人基本上都是属于跟风消费的。

    在成交额的背后，则是无穷无尽的退货狂潮。

    不少人在购买了一大堆的东西之后，经过了一个晚上的思考，基本上多多少少都会出现后悔的心理，因此，申请退款的订单自然也是开始陆陆续续的出现。

    根据淘淘网那边的后台数据统计。

    虽然说成交额是在700多亿，可在随后的一个星期里，总退款金额则是达到了70多亿。

    也就是说，实际上的成交额也就只有6百多亿而已。

    很多商家基本上都是欲哭无泪的。

    亏本做活动，没想到最后退货却如此之多。

    当然。

    淘淘网这边还好一点，毕竟很多商家都是属于品牌商家，这些人的顾客群体基本上都是固定的，买了的话，也很少有退款的。

    倒是久淘网那边就比较的惨了。

    原本就是低价卖货的，那些购买的人，自然就是图价格低的。

    价格低的东西并不是不好，只是一分钱一分货。

    你接受了他的低价，那么，就得接受他的质量。

    可问题是，大多数人都是不能够接受他的质量的，因此，在收到货的一个星期里，就开始有不满意的买家开启了源源不断的退货退款。

    遇到一些脾气差的，就直接拨到2345消费者维权去了。

    红月就是这群受欺骗中的买家之一，之前她们在淘淘网那边看到欧雅的化妆品，不过因为价格的原因，只有她的闺蜜心仪在淘淘网那边的官方店买了一套欧雅的化妆品。

    而红月则是在久淘网这边也购买了一套号称是代购专门代购回来的。

    结果一对比，好家伙，都不用去鉴定的，一眼就能够看出来，红月在久淘网上面买的化妆品就是假冒伪劣的。

    尼玛。

    这什么鬼哦。

    气的红月当即就找到了那个代购店铺，质问起了为什么他们的化妆品跟正品的差别如此之大什么的。

    结果代购店铺的客服直接就回道：“亲，一分钱一分货哦！”

    这语气，这态度，也基本上证实了，他们就是卖的假货。

    也就是仗着现在大多数人都不懂怎么维权，怎么退货退款什么的，才如此的嚣张。

    可红月就不是那么好说话的人了，直接转头就找上了久淘网的官方客服，问他们购买到假货品牌商品，要怎么处理之类的。

    久淘网这边的官方客服基本上都是外包的， 直接就不处理，给敷衍过去了。

    这下，红月就忍受不了了，直接就拨打了2345维权去了。